Πολιτική αποστολών

Τελευταία ενημέρωση: 21 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς διεκπεραιώνουμε και αποστέλλουμε τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο https://tryfemaleapparel.com, τον οποίο λειτουργεί η KAL ECOMMERCE UK LTD. Αποτελεί μέρος των Γενικών όρων πώλησης μας.

1. Πού κάνουμε αποστολές

Κάνουμε αποστολές στις χώρες που εμφανίζονται στο ταμείο, μεταξύ των οποίων η Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ελβετία, η Νορβηγία και άλλοι διεθνείς προορισμοί. Εάν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την παραγγελία στο contact@tryfemaleapparel.com.

2. Διεκπεραίωση παραγγελιών

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός επίσημων αργιών), εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης αποστολής με αριθμό παρακολούθησης.

3. Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης

Προορισμός	Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης από την παραγγελία σας
Όλοι οι προορισμοί	5 έως 8 ημέρες

Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη μεταφορική εταιρεία και τον προορισμό. Σε κάθε περίπτωση, η παραγγελία σας θα παραδοθεί το αργότερο εντός 30 ημερών από την επιβεβαίωσή της. Εάν αυτό δεν συμβεί, μπορείτε, αφού μας ζητήσετε χωρίς αποτέλεσμα να την παραδώσουμε εντός εύλογης πρόσθετης προθεσμίας, να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.

4. Έξοδα αποστολής, φόροι και τελωνεία

Τα τυχόν έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο καλάθι σας και στο ταμείο πριν πληρώσετε. Οι προσφορές δωρεάν αποστολής, όπου είναι διαθέσιμες, αναγράφονται στο καλάθι.

Για παραδόσεις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ηνωμένου Βασιλείου, οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και δεν χρεώνονται πρόσθετοι τελωνειακοί δασμοί κατά την παράδοση. Για άλλους προορισμούς, οι τοπικές αρχές ενδέχεται να επιβάλουν εισαγωγικούς δασμούς ή φόρους κατά την παράδοση· εάν δεν εισπράττονται στο ταμείο, βαρύνουν τον παραλήπτη.

5. Παρακολούθηση της παραγγελίας σας

Μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας ανά πάσα στιγμή με τον αριθμό παρακολούθησης που σας αποστέλλεται με email ή από τη σελίδα παρακολούθησης παραγγελιών μας. Οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν 24 έως 72 ώρες για να εμφανιστούν μετά την αποστολή.

6. Πολλαπλά δέματα

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται από τα διεθνή κέντρα διανομής μας. Εάν η παραγγελία σας περιέχει προϊόντα που φυλάσσονται σε διαφορετικές αποθήκες, ενδέχεται να φτάσει σε περισσότερα από ένα δέματα, το καθένα με δικό του αριθμό παρακολούθησης.

7. Καθυστερήσεις

Οι μεταφορικές εταιρείες λειτουργούν τις εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους αιχμής (εορταστική περίοδος, εκπτώσεις) ενδέχεται να σημειωθούν καθυστερήσεις. Εάν η παραγγελία σας καθυστερεί, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ο μέγιστος χρόνος παράδοσης των 30 ημερών που αναφέρεται στην ενότητα 3 ισχύει σε κάθε περίπτωση.

8. Χαμένα, κατεστραμμένα ή μη παραδοθέντα δέματα

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς παραμένει σε εμάς μέχρι να περιέλθει το δέμα στη φυσική σας κατοχή. Εάν η παρακολούθηση δείχνει κάποιο πρόβλημα, εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο ή εάν εμφανίζεται ως παραδοθέν αλλά δεν το έχετε παραλάβει, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα ξεκινήσουμε έρευνα με τη μεταφορική εταιρεία και, εάν επιβεβαιωθεί η απώλεια ή δεν μπορεί να αποδειχθεί η παράδοση, θα σας αποστείλουμε ξανά την παραγγελία σας δωρεάν ή θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό, κατ' επιλογή σας. Αυτό ισχύει για κάθε παραγγελία, ανεξάρτητα από το αν επιλέχθηκε ή όχι στο καλάθι η προαιρετική «Προστασία αποστολής».

9. Λανθασμένη διεύθυνση και αποτυχημένη παράδοση

Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση παράδοσης. Εάν παρατηρήσετε κάποιο λάθος, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας: εάν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμη, θα διορθώσουμε τη διεύθυνση δωρεάν. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε η μεταφορική εταιρεία να αλλάξει τη διεύθυνση. Εάν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης ή επειδή δεν παραλήφθηκε, μπορούμε να το αποστείλουμε ξανά μόλις επιβεβαιωθεί η διεύθυνση (ενδέχεται να ισχύουν έξοδα επαναποστολής) ή να σας επιστρέψουμε την αξία των προϊόντων.