Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

La presente politica illustra come elaboriamo e spediamo gli ordini effettuati su https://tryfemaleapparel.com, sito gestito da KAL ECOMMERCE UK LTD. Costituisce parte integrante delle nostre Condizioni generali di vendita.

1. Dove consegniamo

Consegniamo nei paesi proposti al checkout, tra cui l'Unione europea, il Regno Unito, la Svizzera, la Norvegia e altre destinazioni internazionali. Se il suo paese non è elencato, ci contatti prima di effettuare l'ordine all'indirizzo contact@tryfemaleapparel.com.

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi), entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Una volta spedito l'ordine, riceverà un'e-mail di conferma di spedizione con un numero di tracciamento.

3. Tempi di consegna stimati

Destinazione	Tempo di consegna stimato dall'ordine
Tutte le destinazioni	Da 5 a 8 giorni

Questi tempi sono stime e possono variare a seconda del corriere e della destinazione. In ogni caso, il suo ordine verrà consegnato entro e non oltre 30 giorni dalla conferma dell'ordine. In caso contrario, dopo averci invitato senza esito a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato, potrà annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo entro 14 giorni.

4. Spese di spedizione, imposte e dogana

Le eventuali spese di spedizione sono indicate nel carrello e al checkout prima del pagamento. Le offerte di spedizione gratuita, ove disponibili, sono indicate nel carrello.

Per le consegne all'interno dell'Unione europea e del Regno Unito, i prezzi includono l'IVA e alla consegna non verranno addebitati dazi doganali aggiuntivi. Per le altre destinazioni, le autorità locali possono applicare dazi o imposte all'importazione al momento della consegna; se non vengono riscossi al checkout, sono a carico del destinatario.

5. Tracciamento dell'ordine

Può seguire il suo pacco in qualsiasi momento con il numero di tracciamento inviato via e-mail oppure dalla nostra pagina di tracciamento degli ordini. Dopo la spedizione, possono essere necessarie da 24 a 72 ore prima che le informazioni di tracciamento siano visibili.

6. Più pacchi

I nostri prodotti vengono spediti dai nostri centri logistici internazionali. Se il suo ordine contiene articoli conservati in magazzini diversi, potrebbe arrivare in più pacchi, ciascuno con il proprio numero di tracciamento.

7. Ritardi

I corrieri operano nei giorni lavorativi. Durante i periodi di punta (festività, periodi di saldi e promozioni) possono verificarsi ritardi. Se il suo ordine è in ritardo, ci contatti e la aiuteremo il più rapidamente possibile. Il termine massimo di consegna di 30 giorni indicato nella sezione 3 si applica in ogni caso.

8. Pacchi smarriti, danneggiati o non consegnati

Il rischio di perdita o danneggiamento resta a nostro carico fino a quando non entra fisicamente in possesso del pacco. Se il tracciamento mostra un'anomalia, se il pacco arriva danneggiato o se risulta consegnato ma non lo ha ricevuto, ci contatti il prima possibile indicando il numero d'ordine. Apriremo un'indagine presso il corriere e, se la perdita viene confermata o la consegna non può essere accertata, le rispediremo gratuitamente l'ordine o la rimborseremo integralmente, a sua scelta. Ciò vale per ogni ordine, indipendentemente dal fatto che nel carrello sia stata selezionata o meno l'opzione facoltativa “Protezione spedizione”.

9. Indirizzo errato e mancata consegna

La preghiamo di verificare attentamente il suo indirizzo di consegna. Se nota un errore, ci contatti immediatamente: se l'ordine non è ancora stato spedito, correggeremo l'indirizzo gratuitamente. Se l'ordine è già stato spedito, faremo il possibile per far modificare l'indirizzo dal corriere. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, oppure perché non è stato ritirato, possiamo rispedirlo una volta confermato l'indirizzo (potrebbero essere applicate spese di rispedizione) oppure rimborsare i prodotti.