Leveringsvilkår

Sist oppdatert: 21. oktober 2026

Disse vilkårene forklarer hvordan vi behandler og sender bestillinger som legges inn på https://tryfemaleapparel.com, som drives av KAL ECOMMERCE UK LTD. De er en del av våre salgsbetingelser.

1. Hvor vi leverer

Vi leverer til landene som tilbys i kassen, blant annet EU, Storbritannia, Sveits, Norge og andre internasjonale destinasjoner. Hvis landet ditt ikke står på listen, ber vi deg kontakte oss før du bestiller, på contact@tryfemaleapparel.com.

2. Behandling av bestillinger

Bestillinger behandles mandag til fredag (unntatt helligdager), innen 1 til 2 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Når bestillingen din er sendt, får du en forsendelsesbekreftelse på e-post med et sporingsnummer.

3. Anslåtte leveringstider

Destinasjon	Anslått leveringstid fra bestilling
Alle destinasjoner	5 til 8 dager

Disse tidene er anslag og kan variere avhengig av transportør og destinasjon. Bestillingen din blir uansett levert senest 30 dager etter at bestillingen er bekreftet. Hvis ikke, kan du, etter å ha bedt oss uten resultat om å levere innen en rimelig tilleggsfrist, heve bestillingen og få hele beløpet refundert innen 14 dager.

4. Fraktkostnader, avgifter og toll

Eventuelle fraktkostnader vises i handlekurven og i kassen før du betaler. Tilbud om gratis frakt, der det finnes, vises i handlekurven.

For leveranser innenfor EU og Storbritannia er merverdiavgift inkludert i prisene, og det kreves ingen ekstra tollgebyrer ved levering. For andre destinasjoner kan lokale myndigheter kreve inn tollavgifter eller andre avgifter ved levering; hvis de ikke er krevd inn i kassen, betales de av mottakeren.

5. Sporing av bestillingen

Du kan når som helst følge pakken din med sporingsnummeret du har fått på e-post, eller via siden vår for sporing av bestillinger. Det kan ta 24 til 72 timer etter forsendelse før sporingsinformasjonen vises.

6. Flere pakker

Produktene våre sendes fra våre internasjonale logistikksentre. Hvis bestillingen din inneholder varer som ligger på ulike lagre, kan den komme i flere pakker, hver med sitt eget sporingsnummer.

7. Forsinkelser

Transportørene arbeider på virkedager. I travle perioder (høytider, salgskampanjer) kan det oppstå forsinkelser. Hvis bestillingen din er forsinket, ber vi deg kontakte oss, så hjelper vi deg så raskt som mulig. Den maksimale leveringstiden på 30 dager i punkt 3 gjelder i alle tilfeller.

8. Tapte, skadde eller ikke leverte pakker

Risikoen for tap eller skade ligger hos oss til du fysisk har tatt imot pakken din. Hvis sporingen viser et avvik, hvis pakken kommer frem skadet, eller hvis den står som levert, men du ikke har mottatt den, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig med ordrenummeret ditt. Vi åpner en undersøkelse hos transportøren, og hvis tapet bekreftes eller leveringen ikke kan dokumenteres, sender vi bestillingen på nytt uten kostnad eller refunderer hele beløpet, etter ditt valg. Dette gjelder alle bestillinger, uansett om den valgfrie «Fraktbeskyttelsen» ble valgt i handlekurven eller ikke.

9. Feil adresse og mislykket levering

Kontroller leveringsadressen din nøye. Hvis du oppdager en feil, må du kontakte oss umiddelbart: hvis bestillingen ennå ikke er sendt, retter vi adressen uten kostnad. Hvis bestillingen allerede er sendt, gjør vi vårt beste for å få transportøren til å endre adressen. Hvis en pakke blir returnert til oss på grunn av feil eller ufullstendig adresse, eller fordi den ikke ble hentet, kan vi sende den på nytt når adressen er bekreftet (det kan påløpe kostnader for ny forsendelse), eller refundere produktene.