Personvernerklæring
Sist oppdatert: 21. oktober 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan KAL ECOMMERCE UK LTD («vi», «oss») samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker https://tryfemaleapparel.com («nettstedet»), oppretter en konto, legger inn en bestilling eller kontakter oss. Vi behandler opplysningene dine i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), UK GDPR og den britiske Data Protection Act 2018.
1. Behandlingsansvarlig
KAL ECOMMERCE UK LTD, registreringsnummer 15539269, 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St Edmunds, Suffolk, IP28 7DE, Storbritannia — contact@tryfemaleapparel.com.
2. Opplysninger vi samler inn
- Identitets- og kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer.
- Bestillingsopplysninger: kjøpte produkter, beløp, leverings- og fakturaadresser, bestillingshistorikk, returer og bytter.
- Betalingsopplysninger: betalinger behandles direkte av betalingsleverandørene våre; vi lagrer ikke de fullstendige kortopplysningene dine.
- Kontoopplysninger: innloggingsopplysninger og preferanser hvis du oppretter en kundekonto.
- Kommunikasjon: meldinger du sender oss på e-post, chat eller via kontaktskjemaet, og anmeldelser du velger å publisere.
- Tekniske opplysninger og bruksdata: IP-adresse, type nettleser og enhet, språk, sider du har sett på, henvisende nettsted og samhandling med nettstedet, samlet inn via informasjonskapsler og lignende teknologier (se erklæringen om informasjonskapsler).
- Markedsføringspreferanser: samtykket ditt til å motta nyhetsbrevet vårt eller SMS, og hvordan du samhandler med e-postene våre.
3. Hvorfor vi bruker opplysningene dine, og på hvilket rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Behandling og levering av bestillingene dine, betalinger, returer, bytter og refusjoner | Oppfyllelse av avtalen |
| Kundeservice og behandling av henvendelsene dine | Oppfyllelse av avtalen / berettiget interesse |
| Administrasjon av kundekontoen din | Oppfyllelse av avtalen |
| Forebygging av svindel og sikkerhet på nettstedet | Berettiget interesse |
| Regnskapsmessige, skattemessige og juridiske forpliktelser | Rettslig forpliktelse |
| Nyhetsbrev, SMS og kampanjetilbud | Ditt samtykke (som du når som helst kan trekke tilbake) |
| Statistikk, personalisering og målrettet annonsering (informasjonskapsler og piksler) | Ditt samtykke, gitt via banneret for informasjonskapsler |
| Forbedring av produktene, nettstedet og tjenestene våre | Berettiget interesse |
4. Hvem vi deler opplysningene dine med
Vi deler bare opplysningene dine med tjenesteleverandører som trenger dem for å levere tjenestene sine, under avtaler som beskytter opplysningene dine:
- Shopify (netthandelsplattform og hosting);
- betalingsleverandører (som Shopify Payments, PayPal og kortnettverk);
- logistikkpartnere og transportører, for å klargjøre og levere bestillingene dine;
- verktøy for kundeservice, anmeldelser og shopping som er integrert på nettstedet (som chat, produktanmeldelser, pakketilbud og verktøy for handlekurven);
- verktøy for markedsføring på e-post og SMS, hvis du har meldt deg på;
- annonserings- og statistikkpartnere (som Meta og TikTok), bare med ditt samtykke;
- offentlige myndigheter, når loven krever det.
Vi selger aldri personopplysningene dine.
5. Overføringer til andre land
Noen av leverandørene våre holder til utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia. I slike tilfeller er overføringene beskyttet av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller av egnede garantier, som EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser eller den britiske International Data Transfer Agreement.
6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine
- Bestillings- og fakturaopplysninger: i perioden som kreves etter regnskaps- og skattelovgivningen (vanligvis 6 år i Storbritannia, opptil 10 år i enkelte EU-land).
- Kundekonto: til du avslutter den, deretter som for bestillingsopplysninger ovenfor.
- Opplysninger om potensielle kunder og markedsføring: opptil 3 år etter siste kontakt med deg, eller til du melder deg av.
- Informasjonskapsler: opptil 13 måneder, avhengig av informasjonskapselen.
7. Sikkerhet
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine, blant annet krypterte forbindelser (HTTPS) og betalingsbehandling i samsvar med PCI-DSS.
8. Rettighetene dine
Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene dine, til å begrense eller protestere mot behandlingen av dem, til dataportabilitet, til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt og (for personer bosatt i Frankrike) til å gi instrukser om opplysningene dine etter din død. For å bruke disse rettighetene kan du sende oss en e-post på contact@tryfemaleapparel.com. Vi svarer innen én måned.
Du kan også klage til en tilsynsmyndighet: i Storbritannia til Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); i EU til datatilsynsmyndigheten i landet ditt (for eksempel CNIL i Frankrike, AEPD i Spania eller UODO i Polen).
9. Markedsføring
Du kan når som helst melde deg av e-postene våre via lenken nederst i hver e-post, og av SMS ved å svare STOP. Du kan når som helst styre informasjonskapsler og sporing på siden Dine personvernvalg.
10. Barn
Nettstedet er ikke beregnet på barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om dem.
11. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden, med dato for siste oppdatering.
12. Kontakt
Har du spørsmål om personopplysningene dine: contact@tryfemaleapparel.com — KAL ECOMMERCE UK LTD, 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St Edmunds, Suffolk, IP28 7DE, Storbritannia.