Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Dit beleid legt uit hoe wij bestellingen verwerken en verzenden die worden geplaatst op https://tryfemaleapparel.com, geëxploiteerd door KAL ECOMMERCE UK LTD. Het maakt deel uit van onze Algemene voorwaarden.

1. Waar wij leveren

Wij leveren in de landen die bij het afrekenen worden aangeboden, waaronder de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en andere internationale bestemmingen. Staat uw land er niet bij, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op via contact@tryfemaleapparel.com.

2. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen) verwerkt, binnen 1 tot 2 werkdagen na bevestiging van de betaling. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met een trackingnummer.

3. Geschatte levertijden

Bestemming	Geschatte levertijd vanaf uw bestelling
Alle bestemmingen	5 tot 8 dagen

Deze termijnen zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en de bestemming. Uw bestelling wordt in elk geval uiterlijk 30 dagen na de bevestiging van uw bestelling geleverd. Is dat niet het geval, dan kunt u, nadat u ons tevergeefs hebt verzocht om binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren, uw bestelling annuleren en binnen 14 dagen een volledige terugbetaling ontvangen.

4. Verzendkosten, belastingen en douane

Eventuele verzendkosten worden in uw winkelwagen en bij het afrekenen weergegeven voordat u betaalt. Aanbiedingen voor gratis verzending worden, indien beschikbaar, in de winkelwagen vermeld.

Voor leveringen binnen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk zijn de prijzen inclusief btw en worden bij levering geen extra douanekosten in rekening gebracht. Voor andere bestemmingen kunnen de lokale autoriteiten bij levering invoerrechten of belastingen heffen; als deze niet bij het afrekenen worden geïnd, zijn ze verschuldigd door de ontvanger.

5. Uw bestelling volgen

U kunt uw pakket op elk moment volgen met het trackingnummer dat u per e-mail hebt ontvangen, of via onze pagina voor het volgen van bestellingen. Het kan na verzending 24 tot 72 uur duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is.

6. Meerdere pakketten

Onze producten worden verzonden vanuit onze internationale logistieke centra. Als uw bestelling artikelen bevat die in verschillende magazijnen liggen opgeslagen, kan deze in meerdere pakketten aankomen, elk met een eigen trackingnummer.

7. Vertragingen

Vervoerders werken op werkdagen. In drukke periodes (feestdagen, uitverkoopacties) kunnen vertragingen optreden. Heeft uw bestelling vertraging, neem dan contact met ons op; wij helpen u zo snel mogelijk. De maximale levertermijn van 30 dagen uit artikel 3 geldt in alle gevallen.

8. Verloren, beschadigde of niet-geleverde pakketten

Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat u uw pakket fysiek in ontvangst hebt genomen. Als uw tracking een afwijking vertoont, als uw pakket beschadigd aankomt, of als het als geleverd wordt weergegeven maar u het niet hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met uw bestelnummer. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder en als het verlies wordt bevestigd of de levering niet kan worden aangetoond, sturen wij uw bestelling kosteloos opnieuw op of betalen wij deze volledig terug, naar uw keuze. Dit geldt voor elke bestelling, ongeacht of de optionele “Verzendbescherming” in de winkelwagen is geselecteerd.

9. Onjuist adres en mislukte levering

Controleer uw afleveradres zorgvuldig. Als u een fout opmerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op: is de bestelling nog niet verzonden, dan corrigeren wij het adres kosteloos. Is de bestelling al verzonden, dan doen wij ons best om het adres bij de vervoerder te laten wijzigen. Wordt een pakket naar ons teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, of omdat het niet is opgehaald, dan kunnen wij het opnieuw verzenden zodra het adres is bevestigd (hiervoor kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht) of de producten terugbetalen.