Pravilnik o zasebnosti
Zadnja posodobitev: 21. oktobra 2026
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba KAL ECOMMERCE UK LTD („mi“, „nas“) zbira, uporablja in varuje Vaše osebne podatke, ko obiščete https://tryfemaleapparel.com („Stran“), ustvarite uporabniški račun, oddate naročilo ali stopite v stik z nami. Vaše podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), britansko uredbo UK GDPR in britanskim zakonom Data Protection Act 2018.
1. Upravljavec podatkov
KAL ECOMMERCE UK LTD, registrska številka 15539269, 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St Edmunds, Suffolk, IP28 7DE, Združeno kraljestvo — contact@tryfemaleapparel.com.
2. Podatki, ki jih zbiramo
- Identifikacijski in kontaktni podatki: ime, e-poštni naslov, poštni naslov, telefonska številka.
- Podatki o naročilih: kupljeni izdelki, zneski, naslovi za dostavo in račun, zgodovina naročil, vračila in zamenjave.
- Plačilni podatki: plačila neposredno obdelujejo naši ponudniki plačilnih storitev; celotnih podatkov o Vaši kartici ne shranjujemo.
- Podatki o uporabniškem računu: prijavni podatki in nastavitve, če ustvarite uporabniški račun.
- Komunikacija: sporočila, ki nam jih pošljete po e-pošti, klepetu ali prek kontaktnega obrazca, ter ocene, ki se jih odločite objaviti.
- Tehnični podatki in podatki o brskanju: naslov IP, vrsta brskalnika in naprave, jezik, ogledane strani, napotitvena spletna stran, interakcije s Stranjo, zbrani prek piškotkov in podobnih tehnologij (glejte našo Politiko piškotkov).
- Trženjske nastavitve: Vaše soglasje za prejemanje naših e-novic ali SMS-sporočil ter Vaše interakcije z našimi e-poštnimi sporočili.
3. Zakaj uporabljamo Vaše podatke in na kateri pravni podlagi
| Namen | Pravna podlaga |
|---|---|
| Obdelava in dostava Vaših naročil, plačil, vračil blaga, zamenjav in vračil kupnine | Izvajanje pogodbe |
| Pomoč strankam in obravnava Vaših zahtev | Izvajanje pogodbe / zakoniti interes |
| Upravljanje Vašega uporabniškega računa | Izvajanje pogodbe |
| Preprečevanje goljufij in varnost Strani | Zakoniti interes |
| Računovodske, davčne in zakonske obveznosti | Zakonska obveznost |
| E-novice, SMS-sporočila in promocijske ponudbe | Vaše soglasje (ki ga lahko kadar koli prekličete) |
| Analitika, personalizacija in ciljno oglaševanje (piškotki in piksli) | Vaše soglasje, dano prek naše pasice za piškotke |
| Izboljševanje naših izdelkov, Strani in storitev | Zakoniti interes |
4. S kom delimo Vaše podatke
Vaše podatke delimo le s ponudniki storitev, ki jih potrebujejo za izvajanje svojih storitev, in sicer na podlagi pogodb, ki varujejo Vaše podatke:
- Shopify (platforma za e-trgovino in gostovanje);
- ponudniki plačilnih storitev (kot so Shopify Payments, PayPal in kartične mreže);
- logistični partnerji in prevoznikiza pripravo in dostavo Vaših naročil;
- orodja za pomoč strankam, ocene in nakupovanje , integrirana v Stran (kot so klepet, ocene izdelkov, paketne ponudbe in orodja za košarico);
- orodja za trženje po e-pošti in SMS, če ste se naročili nanje;
- oglaševalski in analitični partnerji (kot sta Meta in TikTok), le z Vašim soglasjem;
- javni organi, kadar to zahteva zakon.
Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo.
5. Mednarodni prenosi
Nekateri naši ponudniki se nahajajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva. V tem primeru so prenosi zaščiteni s sklepom o ustreznosti ali z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali britanski sporazum o mednarodnem prenosu podatkov (UK International Data Transfer Agreement).
6. Koliko časa hranimo Vaše podatke
- Podatki o naročilih in izdanih računih: v obdobju, ki ga zahteva računovodska in davčna zakonodaja (v Združenem kraljestvu praviloma 6 let, v nekaterih državah EU do 10 let).
- Uporabniški račun: dokler ga ne zaprete, nato kot zgoraj za podatke o naročilih.
- Podatki o potencialnih strankah in trženjski podatki: do 3 leta po našem zadnjem stiku z Vami ali dokler se ne odjavite.
- Piškotki: do 13 mesecev, odvisno od piškotka.
7. Varnost
Za zaščito Vaših podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranimi povezavami (HTTPS) in obdelavo plačil v skladu s standardom PCI-DSS.
8. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, njihovega popravka in izbrisa, do omejitve obdelave ali ugovora zoper obdelavo, do prenosljivosti podatkov, do preklica soglasja kadar koli ter (za prebivalce Francije) pravico, da podate navodila glede svojih podatkov po smrti. Za uveljavljanje teh pravic nam pišite na contact@tryfemaleapparel.com. Odgovorili Vam bomo v enem mesecu.
Pritožbo lahko vložite tudi pri nadzornem organu: v Združenem kraljestvu pri Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); v EU pri organu za varstvo podatkov v Vaši državi (na primer pri CNIL v Franciji, AEPD v Španiji ali UODO na Poljskem).
9. Trženje
Od naših e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite prek povezave na dnu vsakega sporočila, od SMS-sporočil pa z odgovorom STOP. Piškotke in sledenje lahko kadar koli upravljate na strani Vaše nastavitve zasebnosti .
10. Otroci
Stran ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let, in njihovih podatkov zavestno ne zbiramo.
11. Spremembe
To politiko lahko posodobimo. Veljavna različica je vedno na voljo na tej strani skupaj z datumom zadnje posodobitve.
12. Kontakt
Za vsa vprašanja o Vaših osebnih podatkih: contact@tryfemaleapparel.com — KAL ECOMMERCE UK LTD, 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St Edmunds, Suffolk, IP28 7DE, Združeno kraljestvo.