Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 21 oktober 2026
Denna integritetspolicy förklarar hur KAL ECOMMERCE UK LTD (”vi”, ”oss”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker https://tryfemaleapparel.com (”webbplatsen”), skapar ett konto, gör en beställning eller kontaktar oss. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), UK GDPR och den brittiska Data Protection Act 2018.
1. Personuppgiftsansvarig
KAL ECOMMERCE UK LTD, registreringsnummer 15539269, 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St Edmunds, Suffolk, IP28 7DE, Storbritannien — contact@tryfemaleapparel.com.
2. Uppgifter som vi samlar in
- Identitets- och kontaktuppgifter: namn, e-postadress, postadress, telefonnummer.
- Beställningsuppgifter: köpta produkter, belopp, leverans- och faktureringsadresser, orderhistorik, returer och byten.
- Betalningsuppgifter: betalningar hanteras direkt av våra betalningsleverantörer; vi sparar inte dina fullständiga kortuppgifter.
- Kontouppgifter: inloggningsuppgifter och inställningar om du skapar ett kundkonto.
- Kommunikation: meddelanden som du skickar till oss via e-post, chatt eller kontaktformulär, samt recensioner som du väljer att publicera.
- Tekniska uppgifter och surfuppgifter: IP-adress, webbläsar- och enhetstyp, språk, visade sidor, hänvisande webbplats och interaktioner med webbplatsen, som samlas in via cookies och liknande tekniker (se vår cookiepolicy).
- Marknadsföringsinställningar: ditt samtycke till att ta emot vårt nyhetsbrev eller sms, samt dina interaktioner med våra e-postmeddelanden.
3. Varför vi använder dina uppgifter och med vilken rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantering och leverans av dina beställningar, betalningar, returer, byten och återbetalningar | Fullgörande av avtal |
| Kundtjänst och hantering av dina förfrågningar | Fullgörande av avtal / berättigat intresse |
| Hantering av ditt kundkonto | Fullgörande av avtal |
| Förebyggande av bedrägerier och webbplatsens säkerhet | Berättigat intresse |
| Bokförings-, skatte- och lagstadgade skyldigheter | Rättslig förpliktelse |
| Nyhetsbrev, sms och kampanjerbjudanden | Ditt samtycke (som du när som helst kan återkalla) |
| Analys, personanpassning och riktad reklam (cookies och pixlar) | Ditt samtycke, som lämnas via vår cookiebanner |
| Förbättring av våra produkter, webbplatsen och våra tjänster | Berättigat intresse |
4. Vilka vi delar dina uppgifter med
Vi delar endast dina uppgifter med tjänsteleverantörer som behöver dem för att kunna utföra sina tjänster, enligt avtal som skyddar dina uppgifter:
- Shopify (e-handelsplattform och webbhotell);
- betalningsleverantörer (till exempel Shopify Payments, PayPal och kortnätverk);
- logistikpartner och transportörer, för att förbereda och leverera dina beställningar;
- verktyg för kundtjänst, recensioner och shopping som är integrerade på webbplatsen (till exempel chatt, produktrecensioner, paketerbjudanden och varukorgsverktyg);
- verktyg för marknadsföring via e-post och sms, om du har prenumererat;
- reklam- och analyspartner (till exempel Meta och TikTok), endast med ditt samtycke;
- myndigheter, när lagen kräver det.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
5. Internationella överföringar
Vissa av våra leverantörer finns utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien. I sådana fall skyddas överföringarna av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller av lämpliga skyddsåtgärder, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller Storbritanniens International Data Transfer Agreement.
6. Hur länge vi sparar dina uppgifter
- Beställnings- och faktureringsuppgifter: under den tid som bokförings- och skattelagstiftningen kräver (i regel 6 år i Storbritannien, upp till 10 år i vissa EU-länder).
- Kundkonto: tills du avslutar det, därefter enligt ovan för beställningsuppgifter.
- Uppgifter om potentiella kunder och marknadsföring: upp till 3 år efter vår senaste kontakt med dig, eller tills du avregistrerar dig.
- Cookies: upp till 13 månader, beroende på cookie.
7. Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat krypterade anslutningar (HTTPS) och betalningshantering som uppfyller PCI DSS.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta och radera dina uppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen av dem, rätt till dataportabilitet, rätt att när som helst återkalla ditt samtycke samt (för personer bosatta i Frankrike) rätt att lämna instruktioner om dina uppgifter efter din död. För att utöva dessa rättigheter, mejla oss på contact@tryfemaleapparel.com. Vi svarar inom en månad.
Du kan också lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet: i Storbritannien till Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); i EU till dataskyddsmyndigheten i ditt land (till exempel CNIL i Frankrike, AEPD i Spanien eller UODO i Polen).
9. Marknadsföring
Du kan när som helst avregistrera dig från våra e-postutskick via länken längst ner i varje mejl, och från sms genom att svara STOP. Du kan när som helst hantera cookies och spårning på sidan Dina integritetsval.
10. Barn
Webbplatsen riktar sig inte till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.
11. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den aktuella versionen finns alltid på denna sida, tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.
12. Kontakt
Har du frågor om dina personuppgifter: contact@tryfemaleapparel.com — KAL ECOMMERCE UK LTD, 82A James Carter Road, Mildenhall, Bury St Edmunds, Suffolk, IP28 7DE, Storbritannien.