Termini di servizio

Condizioni di servizio

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

Gestito da KAL ECOMMERCE UK LTD, 82A James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, Regno Unito 📧 Contatto: contact.herculegummies@gmail.com

1. Scopo e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni di servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del sito https://hercule-gummies.com (il "Sito"), pubblicato da KAL ECOMMERCE UK LTD ("HERCULE", "noi"). Accedendo al Sito, l'utente accetta le presenti condizioni.

Gli acquisti effettuati sul Sito sono regolati dalle nostre Condizioni Generali di Vendita, gli abbonamenti dalla nostra Politica di Cancellazione delle opzioni di acquisto, e il trattamento dei dati personali dalla nostra Politica sulla Privacy – questi documenti, accessibili a piè di pagina, prevalgono sulle presenti condizioni per le materie che coprono.

2. Accesso al Sito

Il Sito è accessibile gratuitamente a chiunque disponga di un accesso a Internet; i costi di accesso e delle attrezzature rimangono a carico dell'utente. Ci sforziamo di garantire una disponibilità continua del Sito, senza poterla garantire: l'accesso può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o qualsiasi causa tecnica, senza che ciò dia diritto a indennizzo. Il Sito e i suoi prodotti sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni e più).

3. Contenuto del Sito — informazione, non consiglio medico

Le informazioni pubblicate sul Sito (descrizioni dei prodotti, articoli, guide, FAQ) sono fornite a titolo informativo sugli integratori alimentari e il benessere. Non costituiscono in alcun caso un parere, una diagnosi o una prescrizione medica e non sostituiscono la consultazione di un professionista della salute. I nostri prodotti sono integratori alimentari, non farmaci: non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Se si sta seguendo una terapia, si soffre di una patologia o si ha il minimo dubbio, consultare il proprio medico o farmacista prima di qualsiasi assunzione.

Ci sforziamo di mantenere le informazioni del Sito accurate e aggiornate. Le caratteristiche regolamentate dei nostri prodotti (composizione, dosaggi, precauzioni d'uso) fanno fede così come riportate sull'etichettatura e nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.

4. Account cliente

La creazione di un account cliente può essere proposta per facilitare gli ordini e gestire gli abbonamenti. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta dal proprio account. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate. Possiamo sospendere o eliminare un account in caso di frode accertata, uso improprio o violazione delle presenti condizioni, dopo averne informato l'utente.

5. Recensioni dei clienti

Il Sito mostra recensioni dei clienti raccolte tramite la nostra soluzione di recensioni (Loox). Il deposito di una recensione è riservato ai clienti che hanno effettivamente acquistato il prodotto in questione: gli inviti a lasciare una recensione vengono inviati dopo l'acquisto, il che costituisce il nostro processo di verifica, in conformità con i requisiti dell'articolo L221-11-1 del Codice del Consumo francese.

Lasciando una recensione (testo, voto, fotografie), l'utente:

Garantisce che riflette la sua esperienza personale e autentica del prodotto;
Ci concede una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per l'uso, la riproduzione e la visualizzazione di questa recensione sul Sito e sui nostri supporti di comunicazione, per la durata legale di protezione dei diritti;
Si impegna a non inserire contenuti illeciti, diffamatori, mendaci o lesivi dei diritti di terzi.

Non alteriamo il contenuto delle recensioni pubblicate. Una recensione può essere rimossa solo se contravviene alla legge o alle regole sopra indicate (contenuti illeciti, recensioni senza acquisto verificato, contenuti fuori tema), e mai per il solo motivo che è negativa.

6. Usi proibiti

È vietato utilizzare il Sito per: (a) qualsiasi scopo illegale o fraudolento; (b) tentare di accedere senza autorizzazione ai nostri sistemi, disturbarli o sovraccaricarli (iniezione di codice, scraping massivo, bot, denial of service); (c) raccogliere dati personali di altri utenti; (d) trasmettere virus o qualsiasi codice dannoso; (e) riprodurre, copiare o rivendere in tutto o in parte il Sito o il suo contenuto senza autorizzazione scritta; (f) impersonare un terzo. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso al Sito a chiunque contravvenga a queste regole e di intraprendere qualsiasi azione appropriata.

7. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Sito – marchio HERCULE, loghi, testi, immagini, fotografie, video, grafici, codice – sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e dal diritto delle banche dati, e rimangono di proprietà esclusiva di KAL ECOMMERCE UK LTD o dei suoi licenziatari. Nessuna disposizione delle presenti condizioni conferisce all'utente alcun diritto su tali elementi, ad eccezione di un diritto d'uso privato e non commerciale del Sito. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o sfruttamento non autorizzato costituisce una violazione passibile di azioni legali.

8. Collegamenti e servizi di terze parti

Il Sito può contenere collegamenti a siti, strumenti o servizi di terze parti (social network, soluzioni di pagamento, corrieri). Questi servizi sono regolati dalle proprie condizioni e politiche, che invitiamo a consultare. Non esercitiamo alcun controllo su tali contenuti di terze parti e decliniamo ogni responsabilità riguardo alla loro accuratezza o al loro funzionamento.

9. Responsabilità

Ci impegniamo ad adottare mezzi ragionevoli per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito. La nostra responsabilità non potrà essere invocata per danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet (interruzioni, intrusioni esterne, virus), da un utilizzo del Sito non conforme alle presenti condizioni, o da cause a noi estranee. Nulla di quanto contenuto nel presente documento esclude o limita la nostra responsabilità nei casi in cui la legge vieti tale limitazione, né priva il consumatore dei diritti imperativi che gli spettano in base alla legge del suo paese di residenza.

10. Modifica delle condizioni

Le presenti Condizioni di servizio possono essere modificate in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata sul Sito alla data del vostro utilizzo. In caso di modifiche sostanziali, verrà pubblicata un'informazione sul Sito.

11. Invalidità parziale

Se una clausola delle presenti condizioni è considerata illegale, nulla o inapplicabile, le altre clausole rimangono pienamente in vigore.

12. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni di servizio sono regolate dalla legge inglese. Se risiedi nell'Unione Europea, benefici in ogni caso delle disposizioni imperative del tuo paese di residenza abituale e puoi proporre qualsiasi azione legale dinanzi ai tribunali di tale paese. Per le controversie relative a un acquisto, le modalità di reclamo e di mediazione del consumatore sono riportate all'articolo 17 delle nostre Condizioni Generali di Vendita.