Politica di cancellazione degli acquisti

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

Questa politica si applica agli acquisti effettuati con un'opzione di acquisto ricorrente ("abbonamento") su https://hercule-gummies.com, gestito da KAL ECOMMERCE UK LTD. Essa integra le nostre Condizioni Generali di Vendita e la nostra Politica di Reso e Rimborso, che rimangono applicabili.

1. Cosa accetti sottoscrivendo un abbonamento

Scegliendo un'opzione di acquisto tramite abbonamento (piani di 30, 90 o 150 giorni), accetti che:

• Il tuo ordine verrà rinnovato automaticamente con la frequenza scelta, fino alla tua disdetta;
• Il metodo di pagamento registrato verrà addebitato ad ogni scadenza, al prezzo indicato al momento della sottoscrizione;
• Ogni scadenza darà luogo alla spedizione di una nuova consegna.

La natura ricorrente dell'abbonamento, il prezzo per scadenza e la frequenza di fatturazione ti vengono presentati chiaramente prima della convalida del pagamento. Nessun abbonamento viene sottoscritto senza il tuo esplicito consenso.

2. Il tuo diritto di annullamento: in qualsiasi momento, senza costi, senza motivo

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza costi, senza motivo e senza un periodo minimo di impegno, tramite uno dei seguenti mezzi:

• Con un clic, tramite il link "Gestisci il mio abbonamento" presente in ciascuna delle nostre e-mail (conferma di sottoscrizione, promemoria di scadenza, conferme d'ordine);
• Dal tuo spazio cliente sul sito;
• Tramite semplice e-mail a contact.herculegummies@gmail.com, indicando il tuo nome e il tuo numero d'ordine — elaboriamo la richiesta entro 72 ore lavorative e ti confermiamo l'annullamento per iscritto.

Non ti verrà richiesta alcuna giustificazione e nessuna ulteriore procedura (chiamata telefonica, modulo complesso) condiziona l'annullamento.

3. Decorrenza dell'annullamento

• L'annullamento ha effetto immediatamente per qualsiasi scadenza non ancora fatturata: nessun prelievo futuro avverrà dopo la conferma dell'annullamento.
• Se una scadenza è già stata fatturata e spedita al momento della tua richiesta, questa consegna ti è dovuta e non è annullabile in quanto tale; essa rimane comunque coperta dal diritto di recesso di 14 giorni (prodotto non dissigillato) e, se si tratta del tuo primo ordine, dalla nostra garanzia "Soddisfatti o Rimborsati 30 giorni", alle condizioni della nostra Politica di Reso e Rimborso.
• Per evitare di essere fatturato per una scadenza imminente, ti consigliamo di annullare al più tardi 48 ore prima della data di rinnovo indicata nella tua e-mail di promemoria. Una richiesta ricevuta dopo l'attivazione della fatturazione si applicherà alla scadenza successiva.

4. Promemoria prima di ogni rinnovo

Riceverai un'e-mail di promemoria prima di ogni rinnovo, che menzionerà la data e l'importo del prelievo imminente, nonché il link diretto per la gestione e l'annullamento del tuo abbonamento. Non sarai mai prelevato senza essere stato preventivamente informato della scadenza.

5. Sospensione e rinvio: alternative all'annullamento

Se hai semplicemente troppo prodotto in anticipo, puoi, dal tuo spazio di gestione dell'abbonamento:

• Spostare la prossima consegna a una data successiva;
• Mettere in pausa l'abbonamento e riattivarlo quando lo desideri;
• Modificare la frequenza delle tue consegne.

Queste opzioni sono liberamente accessibili e non comportano alcun costo.

6. Annullamento di nostra iniziativa

Possiamo interrompere un abbonamento in caso di fallimento definitivo del pagamento (dopo nuovi tentativi e notifica), interruzione della commercializzazione del prodotto o frode accertata. In tutti i casi, ne sarai informato via e-mail e nessuna somma sarà prelevata oltre le scadenze già eseguite. In caso di interruzione della commercializzazione, le scadenze fatturate e non spedite saranno rimborsate integralmente.

7. Rimborsi

L'annullamento dell'abbonamento non dà luogo, di per sé, a un rimborso delle scadenze già consegnate. I rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di Reso e Rimborso: diritto di recesso legale di 14 giorni (prodotti non dissigillati), garanzia "Soddisfatti o Rimborsati 30 giorni" (primo ordine), e garanzie legali in caso di prodotto difettoso o non conforme.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al tuo abbonamento:

KAL ECOMMERCE UK LTD 82A James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, Regno Unito 📧 contact.herculegummies@gmail.com 🕘 Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)